Organismos Públicos
La Administración, como nivel más cercano a la ciudadanía, se enfrenta al reto de mejorar la calidad de los servicios que presta y de incrementar su eficacia y eficiencia. Para conseguirlo, debe repensar y cambiar el modelo organizativo tradicional. La aplicación de técnicas de gestión por proyectos en la Administración está muy relacionada con el inicio de una etapa de modernización del sector público y la introducción de nuevos conceptos alrededor de la gestión pública.
Problemática
Por lo general los proyectos en la administración se encuentran sumidos en un cambio de gestión y participación en el que:
- Existe dificultad para articular equipos multidisciplinares,
- No existe una consideración global sobre el ciclo inversor,
- Se carece de una metodología estandarizada coordinada por la Oficina de Programas y Proyectos,
- No existe la figura del project manager,
- La transparencia en la gestión repercute altamente sobre los clientes-ciudadanos.
Soluciones
Una Administración Pública orientada hacia la nueva gestión de lo público es una administración que conoce la demanda social de la ciudadanía y, de acuerdo con ella utiliza la planificación estratégica según la prioridad de sus actuaciones y ha asignado recursos para ejecutarlas, así mismo ha definido los indicadores de gestión que permitirán hacer su seguimiento.
Este es un enfoque orientado a objetivos y gestionado por proyectos que únicamente puede establecerse a través de las herramientas informáticas de gestión de proyectos, resolviendo la problemática en los proyectos de la administración que se enfocan hacia el ciudadano.
Una Administración Pública moderna está orientada hacia la calidad y conoce y aplica sus conceptos.
Beneficios
Las técnicas de dirección y administración de proyectos aplicadas a la Administración Pública aportan, entre otros:
- Corrección de las desviaciones respecto al objetivo final,
- Asegurar la viabilidad económica y la comprensión social del proyecto,
- Mejor definición de los objetivos y asignación de recursos internos y externos,
- Mejora continua de los procesos y aseguramiento de la calidad,
- El ciudadano siente confianza cuando la gestión es transparente.
